И как честная эскалация защищает и лид, и ваш бренд.
Распознаёт вопрос за рамками своих знаний, а не блефует ответом, который может ввести в заблуждение.
Когда интерес высок и момент подходящий, подключает человека, а не удерживает лид у себя.
Команда подхватывает диалог с тем, что уже сказано, и посетителю не нужно повторяться.
Никаких спиралей "я вас не понял". Если помочь не может, направляет к тому, кто может.
Решаете, когда передавать и куда уходит диалог, полный контроль над эскалацией.
ИИ, который делает вид, что знает всё, рано или поздно скажет не то и не тому. SellerChat честен о своих пределах: делает что может по вашему контенту и передаёт остальное, чтобы горячий лид встретил человека, а не глухую стену.
На каждой странице делает работу, которую делает хорошо, и эскалирует, как только человек справится лучше.
Вопрос, на который сайт не отвечает, уходит человеку,
а не превращается в выдуманный рискованный ответ.
Посетитель, готовый к решению, соединяется с командой,
пока момент ещё тёплый.
Отвечает полно по вашему контенту и отступает в ту же секунду, как тема выходит за его пределы, без блефа и проволочек.
Делает рутинную работу и точно знает, когда
подключить человека к диалогу.
Отвечает на всё, что может, по вашим страницам и FAQ.
Вопрос за рамками знаний или явно горячий лид.
Отдаёт диалог и его историю вашей команде.
Лид встречает человека ровно в нужный момент.
Пусть ИИ-продавец передаёт диалог в самый важный момент.
Создайте аккаунт, задайте правила передачи, и никогда не запирайте горячий лид в ботском цикле.
И как честная эскалация защищает и лид, и ваш бренд.
Как передать диалог так, чтобы посетителю не пришлось повторяться.
Сигналы, по которым человек должен подключиться сейчас, а не потом.